ÜRÜNÜNÜZÜ TESLİM ALIRKEN

Kargo tutanağını imzalamadan önce, ürününüzün kutusunda herhangi bir hasar veya sorun olup olmadığını mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir nedenle hasar, eksiklik ya da koli bandında açılma tespit etmeniz durumunda, teslimatla ilgili hiçbir belgeyi imzalamadan kargo görevlisinden hasar tespit tutanağı tutulmasını talep ederek ürününüzü iade ediniz.

Bu işlemin eksiksiz yapılması hâlinde, yeni ürünleriniz en kısa sürede tarafınıza gönderilecektir. Kutusu hasarlı olduğu hâlde teslim alınan veya içeriği eksik olduğu iddia edilen ürünlerde, sonradan tespit edilen hasar ve eksikliklerden firmamız sorumlu değildir.

Bu tür durumları, sipariş (sözleşme) numaranız ile birlikte en kısa sürede info@ebsumu.com adresine yazılı olarak veya +90 282 261 92 46 numaralı telefonumuzdan bizlere bildirmenizi rica ederiz.

MÜŞTERİ HİZMETLERİMİZ

Siparişlerinizle ilgili tüm sorularınız ve ürünlerimiz hakkında bilgi almak için Türkiye’nin her yerinden +90 282 261 92 46 numaralı telefonumuzdan bize ulaşabilir veya iletişim formumuzu doldurarak destek talebinde bulunabilirsiniz.